1. Home
  2. Захист прав споживачів
  3. Захист прав споживачів > Outcomes
  4. Захист прав споживачів > Outcomes > Умови контрактів

Захист прав споживачів > Outcomes > Умови контрактів > Indicator #30

Not evaluated
 
Last updated: 22.08.2023

Дотримання прав споживачів при наданні туристичних послуг

Substream:
Умови контрактів
Responsible:
Держпродспоживслужба
Article of the Agreement:
V.20.417 Додаток XXXI
EU Directive / Regulation:
Директива 90/314/ЄЕС
Deadline:
31.12.2024

Indicator description

100
0
Baseline value
Target for 2024

Відношення кількості виявлених порушень прав споживачів при наданні туристичних послуг до загальної кількості випадків, що були перевірені

Tasks 2016:
Формування концептуальних засад державної політики у сфері захисту прав споживачів
100%
Tasks 2017:
Затвердження плану заходів щодо реалізації державної політики у сфері захисту прав споживачів
100%
Визначення мінімального рівня гарантій захисту прав споживачів в межах внутрішнього ринку
100%
Врегулювання механізмів судового захисту колективних інтересів споживачів відповідно до права ЄС
100%
Приведення у відповідність до права ЄС загальних вимог щодо безпечності продукції
100%
Приведення у відповідність до права ЄС настанов з оцінки безпеки продукції
100%
Створення та забезпечення функціонування інформаційних систем державного ринкового нагляду
66%
Встановлення заборони на виробництво, продаж, експорт та імпорт товарів, що не відповідають своєму зовнішньому вигляду, через що можуть становити загрозу для здоров’я та безпеки споживачів
100%
Встановлення вимог щодо запобігання використання дітьми запальничок
100%
Приведення вимог до зазначення цін на товари у відповідність до права ЄС
100%
Встановлення заборони на здійснення недобросовісних комерційних практик та визначення таких практик
100%
Встановлення санкцій за недобросовісні комерційні практики
100%
Встановлення вимог та гарантій захисту прав споживачів під час укладення дистанційних контрактів
100%
Встановлення вимог до описових матеріалів пакетів туристичних послуг
0%
Визначення прав і обов'язків сторін, а також умов надання або заміни пакету туристичних послуг, у відповідності до права ЄС
0%
Запровадження механізмів відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов‘язань за договором туристичного обслуговування
0%
Визначення гарантій та механізмів захисту прав споживачів у разі збуту, продажу та повторного продажу контрактів щодо розподілу часу на використання нерухомості, довгострокових продуктів пов’язаних із відпусткою, а також контрактів із обміну
100%
Приведення механізмів захисту прав споживачів щодо контрактів, укладених поза діловими приміщеннями, у відповідність до права ЄС
100%
Посилення гарантій та механізмів захисту прав споживачів у разі дистанційного надання фінансових послуг
100%
Забезпечення захисту прав споживачів при укладенні договору споживчого кредитування
100%
Tasks 2019:
Налагодження співробітництва з ЄС та державами-членами з питань захисту прав споживачів
100%
Tasks 2020:
Отримання Україною доступу до системи RAPEX
0%
Outcomes:
Підвищення рівня безпеки продукції, що міститься на українському ринку
Зменшення кількості продукції, яка через невідповідність зовнішнім характеристикам може становити загрозу для здоров’я та безпеки споживачів
Наявність на магнітних іграшках попереджень про ризик для здоров’я та безпеки, який вони становлять
Розміщені на ринку запальнички захищені від використання дітьми
Дотримання суб'єктами господарської діяльності вимог до зазначення цін на товари
Дотримання суб'єктами господарювання справедливих умов у контрактах
Дотримання прав споживачів суб'єктами дистанційної торгівлі
Дотримання прав споживачів при наданні туристичних послуг
Дотримання прав споживачів у випадках контрактів із таймшер, довгострокових продуктів пов’язаних із відпусткою, а також контрактів із обміну
Дотримання прав споживачів при укладанні контрактів поза діловими приміщеннями
Захист прав споживачів з метою забезпечення вільного надання фінансових послуг
Дотримання прав споживачів при укладенні договорів споживчого кредитування
Забезпечення судового захисту колективних інтересів споживачів