Транспорт, транспортна інфраструктура, поштові та кур’єрські послуги > 2022 > Залізничний > Індикатор #105
30 %
Прогрес за 12 місяців 2022 року
Останнє оновлення: 08.09.2024
Підвищення рівня якості послуг залізничних перевезень пасажирів
Піднапрямок:
Залізничний
Відповідальні:
Мінінфраструктури, Укрзалізниця, Мінсоцполітики
Стаття Угоди:
V.7.368, Додаток XXXII
Директива / Регламент ЄС:
Регламент 1371/2007
Термін виконання:
31.10.2022
Розрахунок показника
100%
15%
Розроблено та затверджено вимоги до підписання транспортних договорів між залізничними підприємствами
Відповідальні: Мінінфраструктури, Укрзалізниця, Мінсоцполітики
15%
Розроблено та затверджено порядок прямого продажу квитків
Відповідальні: Мінінфраструктури, Укрзалізниця, Мінсоцполітики
10%
Розроблено та затверджено порядок сплати авансованих платежів у разі смерті або поранення пасажира
Відповідальні: Мінінфраструктури, Укрзалізниця, Мінсоцполітики
10%
Забезпечено обов'язкове страхування пасажирів та їх багажу
Відповідальні: Мінінфраструктури, Укрзалізниця, Мінсоцполітики
10%
Проведено аудит та визначено вимоги щодо обладнання вокзалів та потягів для людей з інвалідністю
Відповідальні: Мінінфраструктури, Укрзалізниця
10%
Розроблено та впроваджено механізм передачі мінімальної інформації пасажирам протягом поїздки відповідно до вимог ЄС
Відповідальні: Укрзалізниця
10%
Розроблено та впроваджено механізм надання інформації про права та обов'язки користувачам послуг, в тому числі пасажирам з інвалідністю
Відповідальні: Укрзалізниця
10%
Розроблено та впроваджено механізм відшкодування або допомоги в разі запізнення, перебоїв в транспортному повідомленні та анулювання послуг
Відповідальні: Укрзалізниця
10%
Створено комп'ютеризовану систему передачі інформації та бронювання квитків на залізничний транспорт відповідно до Технічних умов експлуатаційної сумісності (Директива 2001/16/ЄС) (сформувано технічне завдання та вимоги до апаратного забезпечення, розроблено програмне забезпечення, здійснено закупівлю та налагодження апаратного забезпечення, тестування та наповнення)
Відповідальні: Укрзалізниця